为进一步加强基建处与广大师生员工的沟通联系，不断提升服务质量和管理水平，特制定本制度。

一、基建处接待日工作由综合科牵头，负责处领导接待工作的安排，协调科室负责人参与接待；负责师生反映问题的拟办、督办及反馈。

二、接待日每月一次，时间安排为每月第一周周四下午，具体时间地点以基建处网站公布为准。如遇节假日、学校会议或者领导因出差等原因无法接待，由综合科负责协调其他时间接待；并通过基建处网站及时告知广大师生。

三、为进一步提高工作效率，师生可以提前进行预约登记，预约地点：主楼西侧楼323室，预约电话：84708820。

四、综合科应严格遵守相关工作制度，切实贯彻落实领导批示精神；相关科室应积极配合，主动接受综合科的查询和督办，会同综合科向来访人员及时反馈处理情况和结果。

欢迎广大师生员工对基建处的工作提出宝贵意见和建议。